Windowsアップデートや、ドライブを使うアプリをインストールした時などに稀に遭遇するようです。
Webで「Windows CDドライブ 認識しない」で検索してみると、「デバイスマネージャで一旦ドライバを削除し再起動」と書かれていたりするけど、これでも治らない。
Microsoftが、Fixツールを提供しています。
診断ツール Fix it : CD や DVD ドライブが認識されない、読み取れない、書き込みできない問題
http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/ja
※WindowsIEで開いてください。
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